Pour vous aider le plus rapidement possible, nous avons compilé une liste des questions les plus fréquemment posées concernant nos produits, services et notre entreprise. Si vous ne trouvez pas les informations que vous recherchez ici, n'hésitez pas à nous contacter directement pour obtenir une assistance supplémentaire. Nous sommes déterminés à vous aider à chaque étape.
GÉNÉRAL
Quels modes de paiement sont proposés?
MIRON
Nous proposons les options de paiement suivantes : prépaiements.
Quel est le délai de livraison prévu?
MIRON
Les articles en stock sont généralement expédiés dans les deux jours ouvrables. Le délai de transit varie en fonction de la destination et du mode de transport.
Qu'en est-il des frais de livraison?
MIRON
Les frais d'expédition seront ajoutés à votre facture. Ces frais sont basés sur l'emballage, le poids et les dimensions du produit, l'adresse de destination et le mode de livraison. En raison des variations inhérentes de la taille des commandes et des coûts de transport, nous ne sommes pas en mesure de publier les tarifs d'expédition. N'hésitez pas à contacter l'un de nos représentants commerciaux pour obtenir des estimations de frais de transport.
VERRE
Qu'est-ce qui rend Calaso unique?
MIRON
Chez Calaso, nous plaçons la nature au premier plan. Notre mission est d'aider à transformer la manière dont nous traitons la Terre et utilisons ses ressources, en créant des emballages en verre luxueux en ayant à l'esprit la réutilisation, la réduction et le recyclage. Peu importe la taille de votre entreprise, nous vous apportons des emballages en verre de qualité supérieure en combinant l'artisanat européen avec la science de la durabilité.
Pourquoi choisir le verre pour des fins d'emballage?
MIRON
Les matériaux en verre n'ont aucun effet physique sur les produits stockés à l'intérieur. Le verre lui-même n'émet ni n'absorbe aucun produit. Par conséquent, il n'a aucun impact sur le goût ou l'arôme. De plus, ce matériau est étanche à l'eau et aux gaz, a une haute résistance aux produits chimiques et peut être facilement stérilisé. De plus, le verre est recyclable à 100% et indéfiniment.
Comment le verre recyclé est-il intégré dans le processus de production?
MIRON
Jusqu'à 65% des matières premières utilisées dans le processus de fabrication du verre sont constituées de verre recyclé. L'utilisation de verre recyclé réduit les émissions, diminue la consommation de matières premières et économise de l'énergie.
FERMETURES
Si plusieurs bouteilles ont le même fini de col, est-ce que la même fermeture s'adapte à chacune d'elles?
MIRON
Bien que la plupart des fermetures s'adaptent à plusieurs emballages, ce n'est pas toujours le cas. Cela est dû à différentes longueurs de tubes plongeurs. Il est important de s'assurer que vous choisissez la bonne pompe pour la bouteille. Si vous avez des doutes sur le choix de la bonne combinaison, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider.
Les joints peuvent-ils être utilisés pour n'importe quel type de pot, quel que soit son contenu?
MIRON
Les joints sur notre site web sont uniquement destinés à être utilisés avec des produits secs. Nos joints ne peuvent pas être utilisés avec des produits liquides en raison de l'interaction possible avec l'adhésif utilisé. Pour les produits cosmétiques, il est recommandé de choisir soit un insert de disque, soit un joint en aluminium.
Puis-je également commander des fermetures dans d'autres couleurs que celles indiquées sur le site web?
MIRON
Notre site web montre les fermetures que nous avons en stock pour garantir la fiabilité et la livraison rapide. Nous pouvons également fournir des fermetures dans presque toutes les couleurs. Veuillez noter qu'une commande minimale de 10 000 à 50 000 pièces est nécessaire (selon le produit et le fournisseur). Nous serons heureux de discuter d'autres possibilités avec vous si vous avez besoin d'une autre couleur.
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